Installation et configuration informatique à Nantes
Nouvel ordinateur, imprimante Wi-Fi, messagerie, logiciels ou transfert de données : OBUG installe et configure votre matériel informatique pour qu’il soit prêt à être utilisé.
- Installation d’ordinateurs fixes et portables
- Transfert des documents depuis l’ancien PC
- Configuration d’imprimantes et de périphériques
- Mise en place de la messagerie et des sauvegardes
Installer un ordinateur ne consiste pas seulement à le brancher
Lors de son premier démarrage, un ordinateur demande la création de comptes, l’acceptation de nombreux réglages et l’installation de mises à jour parfois longues.
Il faut ensuite installer les logiciels utiles, configurer la messagerie, connecter les périphériques et récupérer les documents présents sur l’ancien équipement.
OBUG assure l’ installation informatique à Nantes pour les particuliers, indépendants et petites entreprises, avec une configuration adaptée aux besoins réels.
Nous intervenons notamment pour :
- Mettre en service un ordinateur neuf
- Configurer Windows et les comptes utilisateurs
- Transférer les documents d’un ancien ordinateur
- Installer les logiciels courants
- Configurer une imprimante ou un scanner
- Connecter le PC au Wi-Fi ou au réseau Ethernet
- Installer une adresse e-mail dans Outlook
- Mettre en place une sauvegarde automatique
- Préparer un poste pour le télétravail
- Configurer plusieurs utilisateurs sur le même PC
Nous tenons compte des logiciels déjà utilisés, de vos adresses e-mail, de vos périphériques et de l’organisation actuelle de vos documents.
Quels équipements informatiques pouvons-nous installer ?
Nous configurons la plupart des équipements courants utilisés à domicile, en télétravail ou dans une petite structure professionnelle.
Ordinateur portable
Mise en service, comptes utilisateurs, mises à jour, logiciels et transfert des anciens documents.
Windows 10 et Windows 11Ordinateur fixe
Installation de l’unité centrale, des écrans, du clavier, de la souris et des périphériques.
Poste completImprimante et scanner
Connexion USB, Wi-Fi ou réseau, installation des pilotes et configuration de la numérisation.
Impression et scanBox et réseau Internet
Connexion au Wi-Fi, Ethernet, répéteur, prises CPL et vérification de la couverture du domicile.
Réseau localDisque SSD
Installation d’un SSD, migration du système ou préparation d’un nouveau support de stockage.
Stockage rapideServeur NAS
Configuration de base, dossiers partagés, comptes utilisateurs et sauvegardes sur le réseau local.
Stockage partagéWebcam et visioconférence
Installation d’une webcam, d’un casque, d’un microphone et des applications de réunion à distance.
TélétravailSmartphone et tablette
Synchronisation des e-mails, contacts, photos et services en ligne avec l’ordinateur.
Android et iPhoneInstallation complète d’un nouveau PC
Les ordinateurs neufs sont souvent livrés avec une configuration générique, des logiciels d’essai et des services activés sans réelle explication.
Nous préparons l’ordinateur pour qu’il corresponde à votre usage : bureautique, navigation Internet, photos, télétravail, communication ou gestion professionnelle.
- Premier démarrage et configuration de Windows
- Création du compte utilisateur
- Réglage de la confidentialité
- Installation des mises à jour
- Vérification des pilotes
- Activation de la sécurité Windows
- Suppression des logiciels promotionnels inutiles
- Création des raccourcis principaux
- Réglage de l’affichage et de l’ergonomie
Le bureau, le menu Démarrer et les applications principales sont organisés pour retrouver rapidement les fonctions utilisées au quotidien.
Nous vous expliquons les différences afin de choisir la solution adaptée à vos besoins de synchronisation, de sauvegarde et de confidentialité.
Les adresses e-mail, mots de passe et codes de récupération doivent être conservés dans un endroit sûr pour éviter un blocage ultérieur.
Transférer les données de l’ancien PC vers le nouveau
Le remplacement d’un ordinateur ne doit pas entraîner la perte de vos documents, photos, favoris Internet ou archives de messagerie.
Nous identifions les dossiers importants, vérifions leur volume et les copions vers le nouvel équipement lorsque l’ancien disque reste accessible.
- Documents personnels
- Photos et vidéos
- Dossiers du bureau
- Téléchargements utiles
- Favoris des navigateurs
- Archives Outlook lorsque disponibles
- Modèles et fichiers de logiciels
- Dossiers professionnels
Les logiciels eux-mêmes doivent généralement être réinstallés, car une simple copie de leurs dossiers ne suffit pas.
Quels éléments peut-on récupérer sur l’ancien ordinateur ?
- Documents Word, Excel et PDF
- Photos et vidéos personnelles
- Musique et fichiers audio
- Fichiers présents sur le bureau
- Dossiers professionnels
- Favoris Chrome, Edge ou Firefox
- Archives locales de messagerie
- Fichiers de logiciels spécifiques
Le changement d’ordinateur est une bonne occasion de ne pas recopier les téléchargements inutiles, doublons et anciens fichiers temporaires.
Ce qui ne se transfère pas par simple copie
- Les logiciels installés dans Windows
- Les licences liées à l’ancien matériel
- Certains anciens pilotes d’imprimante
- Les mots de passe non synchronisés
- Les programmes professionnels sans installateur
- Les données chiffrées sans mot de passe
- Les logiciels devenus incompatibles
Certains logiciels nécessitent de désactiver l’ancienne installation avant de pouvoir être utilisés sur le nouvel ordinateur.
Installation et configuration de vos logiciels
Nous installons les logiciels nécessaires à votre activité à partir de sources officielles et en tenant compte des licences dont vous disposez.
Suite bureautique
Installation de Microsoft 365, Office ou d’une suite bureautique gratuite selon vos besoins.
Navigation Internet
Installation et paramétrage de Chrome, Firefox ou Edge, avec récupération éventuelle des favoris.
Lecture de documents PDF
Installation d’un lecteur PDF fiable et configuration de l’application utilisée par défaut.
Communication et visioconférence
Installation de Teams, Zoom, Skype ou d’autres outils nécessaires aux réunions à distance.
Logiciels photo et multimédia
Installation d’applications adaptées au classement, à la lecture ou à la retouche légère de vos fichiers.
Logiciels professionnels
Installation à partir de vos supports, téléchargements, licences et documentations éditeur.
Les sites de téléchargement intermédiaires peuvent proposer des programmes publicitaires ou des versions modifiées. Les installateurs sont récupérés auprès des éditeurs lorsque cela est possible.
Configuration du Wi-Fi et du réseau domestique
Un nouvel ordinateur doit être relié à la box Internet et configuré pour utiliser correctement les autres appareils présents sur le réseau.
- Connexion au réseau Wi-Fi
- Connexion par câble Ethernet
- Enregistrement du mot de passe Wi-Fi
- Configuration du réseau privé Windows
- Accès aux dossiers ou imprimantes partagés
- Installation d’un répéteur Wi-Fi
- Configuration de prises CPL
- Vérification de la stabilité de la connexion
Nous vérifions que l’ordinateur utilise le réseau attendu et que le partage de fichiers n’est pas activé inutilement sur un réseau public.
Une connexion Ethernet offre généralement une meilleure stabilité pour un ordinateur fixe, le télétravail ou les transferts de fichiers importants.
Son emplacement, la disposition du logement et la qualité du signal d’origine influencent fortement son efficacité.
Installation d’imprimante à Nantes
Une imprimante peut être connectée directement par USB ou partagée avec plusieurs appareils par le réseau Wi-Fi.
Imprimante USB
Installation du pilote, réglage de l’imprimante par défaut et test d’impression depuis Windows.
Imprimante Wi-Fi
Connexion à la box, installation sur l’ordinateur et vérification de la stabilité du réseau.
Imprimante réseau
Configuration pour plusieurs postes dans un domicile, un cabinet ou une petite entreprise.
Fonction scanner
Installation de l’outil de numérisation et choix du dossier d’enregistrement des documents.
Impression depuis un smartphone
Configuration de l’application du fabricant et connexion du téléphone au même réseau Wi-Fi.
Résolution de conflits
Suppression des anciennes imprimantes, files d’attente bloquées et pilotes devenus inutiles.
Il est généralement nécessaire pour connecter l’imprimante au réseau domestique lors de la première installation.
Installation de votre messagerie sur le nouvel ordinateur
Une adresse e-mail peut être consultée depuis un navigateur ou configurée dans un logiciel comme Outlook.
Nous vérifions les identifiants, le type de compte et la synchronisation des dossiers afin de conserver un fonctionnement cohérent sur les différents appareils.
- Compte Gmail
- Compte Microsoft ou Outlook.com
- Adresse Orange, Free ou SFR
- Adresse liée à un nom de domaine
- Configuration IMAP
- Compte Microsoft Exchange
- Signature de messagerie
- Synchronisation des contacts et calendriers
Un mot de passe mémorisé sur l’ancien PC n’est pas toujours récupérable. Il peut être nécessaire de le réinitialiser auprès du fournisseur.
Le protocole IMAP conserve les messages synchronisés entre l’ordinateur, le téléphone et le serveur de messagerie.
Nous pouvons vous aider à comprendre l’utilisation des codes reçus par SMS ou des applications de validation.
Mettre en place une sauvegarde dès l’installation
Un ordinateur neuf n’est pas protégé contre la panne, le vol, l’erreur humaine ou un logiciel malveillant. Les documents importants doivent exister sur plusieurs supports.
Disque dur externe
Mise en place d’une copie régulière vers un support déconnectable et adapté au volume des données.
Stockage en ligne
Configuration de OneDrive, Google Drive ou d’un autre service de synchronisation selon vos besoins.
Serveur NAS
Sauvegarde ou centralisation des fichiers sur un équipement accessible depuis plusieurs ordinateurs.
Sauvegarde automatique
Planification des copies afin de limiter les oublis et de protéger les nouveaux fichiers.
Copie hors du domicile
Une copie distante protège également contre le vol, l’incendie ou un dégât des eaux.
Vérification des restaurations
Une sauvegarde utile doit pouvoir être ouverte et restaurée lorsque l’ordinateur principal est indisponible.
Une suppression synchronisée peut être répercutée sur tous les appareils. Il est donc utile de conserver également une copie indépendante ou un historique des versions.
Choisir le type d’installation adapté
Une intervention peut porter sur un seul périphérique ou sur la préparation complète d’un nouvel environnement informatique.
Configuration de Windows, mises à jour, comptes, sécurité, logiciels, imprimante et messagerie.
Un ordinateur prêt à être utilisé avec les réglages et applications nécessaires.
Identification, tri et copie des dossiers accessibles vers le nouvel ordinateur.
Vos fichiers importants sont organisés sur le nouveau PC, sous réserve de l’état de l’ancien support.
Connexion au réseau Wi-Fi, installation sur les ordinateurs et paramétrage de l’application mobile.
Impression et numérisation depuis les appareils compatibles présents sur le même réseau.
Installation de la visioconférence, messagerie, accès aux fichiers, webcam, casque et double écran.
Un poste organisé pour les réunions et les échanges professionnels à distance.
Mise en place d’une sauvegarde locale, distante ou combinée selon le volume et les usages.
Plusieurs copies des données importantes, avec une méthode expliquée et vérifiable.
Installation d’un poste informatique pour le télétravail
Un poste de télétravail doit permettre de travailler confortablement, de communiquer avec les collègues et d’accéder aux documents nécessaires.
- Installation d’un écran supplémentaire
- Configuration d’une webcam
- Installation d’un casque et d’un microphone
- Configuration de Teams ou Zoom
- Installation de la messagerie professionnelle
- Connexion à une imprimante
- Vérification du Wi-Fi ou de l’Ethernet
- Accès aux dossiers partagés
- Configuration d’un VPN fourni par l’entreprise
Pour les visioconférences et les connexions professionnelles, un câble Ethernet peut éviter les coupures liées au Wi-Fi.
Il permet d’afficher simultanément une réunion, des documents et les outils de travail.
Les identifiants, certificats, logiciels métiers et paramètres VPN dépendent de l’organisation de l’entreprise.
Une installation adaptée à chaque situation
Le contenu de l’intervention est défini selon le matériel disponible et les services réellement nécessaires.
Mise en service essentielle
- Configuration de Windows
- Création du compte utilisateur
- Mises à jour principales
- Réglage de la sécurité
- Installation du navigateur
- Installation du lecteur PDF
Installation avec transfert
- Mise en service du nouveau PC
- Copie des documents
- Transfert des photos
- Récupération des favoris
- Installation des logiciels
- Configuration de la messagerie
Environnement prêt à travailler
- Ordinateur et écrans
- Imprimante et scanner
- Réseau et Internet
- Messagerie
- Visioconférence
- Sauvegarde des données
Installation de postes informatiques professionnels à Nantes
Un poste professionnel doit être préparé pour l’activité de l’utilisateur tout en restant simple à administrer et à sauvegarder.
- Installation du poste de travail
- Création des comptes utilisateurs
- Configuration de la messagerie professionnelle
- Installation des logiciels métiers
- Connexion aux imprimantes réseau
- Accès aux dossiers partagés
- Configuration de Microsoft 365
- Mise en place des sauvegardes
- Préparation du télétravail
Préparer un environnement cohérent
Les raccourcis, dossiers, lecteurs réseau et applications peuvent être organisés de manière homogène pour faciliter la prise en main par les collaborateurs.
Les accès Microsoft 365, logiciels métiers, messageries et services professionnels sont nécessaires pour finaliser l’installation.
Les documents liés à l’activité ne doivent pas dépendre d’un seul disque local ou d’un seul ordinateur.
Comment se déroule une installation informatique ?
Les besoins sont définis avant la configuration afin d’éviter les installations inutiles et de ne pas oublier les données ou périphériques essentiels.
Inventaire des besoins
Nous identifions les équipements, comptes, logiciels et données à configurer.
Préparation du matériel
L’ordinateur et les périphériques sont branchés, vérifiés et mis à jour.
Configuration des services
Les comptes, logiciels, messageries et connexions sont installés.
Transfert des données
Les documents accessibles sont copiés et organisés sur le nouveau poste.
Tests et explications
Nous vérifions le fonctionnement et expliquons les principaux réglages.
Préparez les identifiants des messageries, logiciels, services en ligne et réseaux Wi-Fi afin de limiter les blocages pendant l’installation.
Les erreurs fréquentes lors de l’installation d’un PC
- Jeter l’ancien ordinateur avant le transfert
- Effacer l’ancien disque trop rapidement
- Oublier de conserver les mots de passe
- Installer des logiciels depuis des sites non officiels
- Accepter tous les logiciels promotionnels
- Créer plusieurs comptes sans noter leurs identifiants
- Utiliser le même mot de passe partout
- Ne prévoir aucune sauvegarde
- Copier uniquement le dossier Documents
- Supposer que tous les logiciels seront compatibles
Conservez-le intact jusqu’à ce que les documents, favoris, messages et logiciels nécessaires aient été vérifiés.
Une clé de licence, un abonnement ou un compte éditeur peut être nécessaire pour réinstaller certains logiciels.
Ouvrez les documents importants, vérifiez la messagerie, l’imprimante et les logiciels principaux avant toute remise à zéro.
Une installation claire et adaptée à vos usages
Nous évitons les configurations inutilement complexes et expliquons les choix importants concernant les comptes, la messagerie, les logiciels et les sauvegardes.
- Entreprise informatique nantaise depuis 2003
- Configuration adaptée à l’utilisateur
- Installation de logiciels depuis des sources fiables
- Transfert raisonné des documents
- Vérification des périphériques
- Conseils pour les sauvegardes
- Accompagnement des particuliers et professionnels
OBUG
2 rue du Pin
44300 Nantes
Contactez-nous au 02 40 48 46 46 pour présenter le matériel et les services à installer.
Installation informatique à Nantes et dans la métropole
OBUG intervient principalement à Nantes. Selon le matériel et la nature de la configuration, une prise en charge peut également être organisée dans plusieurs communes voisines.
La préparation d’un ordinateur peut être réalisée en atelier. La configuration du Wi-Fi, d’une imprimante réseau ou de plusieurs équipements nécessite généralement une intervention sur leur lieu d’utilisation.
Une installation peut nécessiter d’autres interventions
Le transfert ou la mise en service peut révéler un problème sur l’ancien ordinateur, le réseau ou la messagerie.
Dépannage de PC portable
L’ancien ordinateur ne démarre plus ou le nouveau PC présente un dysfonctionnement.
Faire diagnostiquer le PC portable →Dépannage Internet et Wi-Fi
Le nouvel ordinateur ne se connecte pas correctement ou la couverture Wi-Fi est insuffisante.
Faire vérifier la connexion →Dépannage de messagerie
L’adresse e-mail refuse de se configurer, le mot de passe est perdu ou Outlook affiche une erreur.
Faire configurer la messagerie →Récupération de données
L’ancien disque est inaccessible et contient encore des documents importants.
Étudier une récupération →Suppression de virus
L’ancien ordinateur semble infecté et doit être vérifié avant le transfert des fichiers.
Faire analyser l’ordinateur →Dépannage de PC fixe
Un composant, un écran ou un périphérique ne fonctionne pas après l’installation.
Faire diagnostiquer le PC fixe →Questions sur l’installation informatique
Voici les réponses aux principales questions posées avant la mise en service d’un ordinateur ou d’un périphérique.
Que faut-il installer sur un ordinateur neuf ?
Il faut généralement configurer Windows, installer les mises à jour, vérifier la sécurité, ajouter les logiciels utiles et connecter les périphériques.
Pouvez-vous préparer complètement un ordinateur neuf ?
Oui. La préparation peut inclure Windows, les comptes, les logiciels, la messagerie, l’imprimante, le transfert des fichiers et les sauvegardes.
Pouvez-vous transférer les données de mon ancien ordinateur ?
Oui, si l’ancien disque reste accessible. Les documents, photos et autres dossiers importants peuvent être copiés vers le nouveau PC.
Les logiciels de l’ancien PC seront-ils transférés ?
Les logiciels doivent généralement être réinstallés. Il faut disposer de leur installateur, de la licence et vérifier leur compatibilité avec le nouveau Windows.
Pouvez-vous récupérer mes favoris Internet ?
Oui, lorsque le navigateur ou le profil de l’ancien ordinateur reste accessible. Une synchronisation avec un compte peut également les restaurer.
Pouvez-vous installer Microsoft Office ?
Oui, à condition de disposer d’une licence valide ou d’un abonnement Microsoft 365 associé à votre compte.
Faut-il obligatoirement utiliser un compte Microsoft ?
Cela dépend de la version de Windows et des fonctions souhaitées. Nous pouvons vous expliquer les différences entre compte Microsoft et compte local.
Pouvez-vous installer une imprimante Wi-Fi ?
Oui. L’imprimante peut être connectée à la box, puis installée sur les ordinateurs et appareils compatibles.
Pouvez-vous configurer le scanner de l’imprimante ?
Oui. Nous pouvons installer l’outil de numérisation et définir le dossier dans lequel les fichiers seront enregistrés.
Pouvez-vous configurer Outlook ?
Oui, avec les identifiants et paramètres du compte. La configuration peut concerner Gmail, Microsoft, un fournisseur Internet ou une adresse professionnelle.
Que faire si j’ai oublié le mot de passe de ma messagerie ?
Il faut utiliser la procédure de récupération du fournisseur. Un téléphone, une adresse secondaire ou un code de récupération peut être demandé.
Pouvez-vous installer un disque SSD ?
Oui, selon la compatibilité du PC. L’intervention peut inclure l’installation physique, la migration ou une nouvelle installation de Windows.
Pouvez-vous connecter deux écrans ?
Oui, si l’ordinateur dispose des sorties vidéo adaptées. Un adaptateur ou une station d’accueil peut parfois être nécessaire.
Pouvez-vous préparer un poste pour le télétravail ?
Oui. Nous pouvons installer l’écran, la webcam, le casque, les outils de visioconférence, la messagerie et les accès fournis par l’entreprise.
Pouvez-vous installer un NAS ?
Oui, pour une configuration de base comprenant les comptes, dossiers partagés et certaines sauvegardes. Le contenu dépend du modèle et de l’usage prévu.
Pouvez-vous mettre en place une sauvegarde automatique ?
Oui. La sauvegarde peut être réalisée vers un disque externe, un NAS ou un service en ligne selon vos besoins.
Dois-je conserver mon ancien ordinateur ?
Oui, au moins jusqu’à la vérification complète des documents, messages, favoris et logiciels sur le nouveau poste.
Pouvez-vous effacer l’ancien ordinateur après le transfert ?
Oui, mais uniquement après avoir vérifié que toutes les données importantes ont été correctement transférées et sauvegardées.
Intervenez-vous pour les petites entreprises ?
Oui. OBUG peut préparer des postes de travail, installer les logiciels, messageries, imprimantes et sauvegardes pour les petites structures.
L’installation peut-elle être réalisée à domicile ?
Oui lorsque la configuration concerne le Wi-Fi, une imprimante réseau ou plusieurs équipements. Certaines préparations peuvent aussi être réalisées en atelier.
Vous souhaitez faire installer un nouvel ordinateur ou un périphérique ?
Indiquez-nous le matériel concerné, les logiciels nécessaires et les données à transférer. OBUG prépare et configure votre environnement informatique à Nantes.
